Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo usar para realizar mi compra?
- Transferencia directa o vía depósito.
- Tarjetas de crédito vía Mercado pago: VISA, MASTERCARD

¿Cuál es el costo de envío?
- El costo de envío a Lima es de S/10.00
- El costo de envío a Provincia es de S/15.00

¿Cómo se realizan los envíos?
- Todos nuestros envíos son realizados por medio de Olva Courier.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- Realizamos envíos a todo el país (Oficina / domicilio)

¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
 Tiempo de entrega:
- Lima: 2 - 4 días hábiles
- Provincia: 3 - 5 días hábiles

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
- Ponte en contacto con nosotros a tertrebrand@gmail.com o escríbenos a nuestras redes sociales y te ayudaremos a solucionarlo.

¿Realizan cambios de talla?
- No relazamos cambios de talla a no ser que hayamos comedio un error con la información brindada sobre las medidas de las prendas.

¿Puede recibir el paquete otra persona?
- Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto familiar.